06.02.2019
|
Корпоративное обучение

Обучение как препарат недоказанной эффективности

Обучение — это средство от всех проблем? Или инструмент, который может работать отлично, а может — из рук вон плохо. Все зависит от того, правильно ли вы его применяете.
Автор статьи
Марина Литвинова
Директор по продукту EdMarket

В аптеках можно купить биологически активные добавки и гомеопатические средства. Их относят к препаратам недоказанной эффективности. Никто не может вам сказать, есть ли смысл подобные продукты применять, так как их результаты граничат с эффектом от плацебо.

Подобная ситуация возникает в корпоративном обучении. Есть миф, в который многие предпочитают верить: обучение — это волшебная таблетка, которая легко, просто, безболезненно решает проблемы компании. Иногда это даже весело, когда приглашается тренер и совершает «танец с бубном» для повышения командного духа сотрудников.

Все об эффективном корпоративном обучении на курсе «Менеджер корпоративного онлайн-обучения».

Отсутствие корпоративной лояльности, падение продаж, низкая клиентоориентированность, высокая текучесть персонала. Обучить! Не продается новый продукт, потому что не знают, как его продавать. Обучить! Задерживают сроки сдачи отчетов, потому что не знают, как управлять своим временем. Обучить! Не можем привлечь с рынка квалифицированных специалистов. Решение — взять студентов на невысокую зарплату и обучить. А если нужно комплексно решить эти задачи — покупаем LMS.

Дальше приглашается тренер/разрабатывается курс/проводится внутреннее обучение руководителем/назначается тест. Выбирайте ваш вариант ответа. Обучение прошло, что-то предприняли. Действие в отношении проблемы совершено, но было ли оно эффективным?

А все потому, что:

1) не все проблемы компании решаются обучением, особенно когда разработчик обучения не понимает исходной проблемы, поэтому

2) учебные  цели должны формироваться, исходя из целей бизнеса, должны быть связаны со стратегией развития компании

3) чрезвычайно сложно научить сотрудников бизнес-процессам, которые изначально не настроены

4) нельзя привить вовлеченность, лояльность созданием кодекса корпоративной этики

5) нельзя внедрять онлайн-обучение только на уровне отдела обучения или HR.

Если вы хотите понимать отдачу от онлайн-обучения, работайте над вовлеченностью топ-менеджеров и линейных руководителей, повышайте авторитет отдела обучения в глазах других подразделений компании, договаривайтесь о метриках каждого курса и каждой программы обучения, которую вы разрабатываете. И это правда, которую стоит принять.

Еще по теме

25 советов о внедрении корпоративного онлайн-обучения

Андрагогика: как учить взрослых?

Все, что вы хотели знать о корпоративном обучении, но боялись спросить

Вебинары, которые могут быть вам интересны

Другие статьи

02.07.2021

Как писать письма, чтобы от вас не отписывались?

Советы начинающим онлайн-проектам.

Читать →
01.07.2021

Пройти два курса за 2 месяца и получить работу

История Дмитрия Чикановского, который прошел два обучения в EdMarket и стал ассистентом продюсера онлайн-школы Edpro.

Читать →
29.06.2021

Маркетинг образовательных продуктов

Что делать, чтобы ваши онлайн-курсы покупали?

Читать →
25.06.2021

10 ошибок менеджера по продажам

С утра до вечера на телефоне, а продажи все не случаются? Возможно, вы что-то делаете не так.

Читать →
24.06.2021

Был оперуполномоченным и танцором балета. Стал куратором

История выпускника EdMarket, который работает координатором в онлайн-школе «Хохлов Сабатовский».

Читать →
22.06.2021

Курс-сериал: работают ли в онлайн-образовании новые форматы?

Разбираем кейс эксперта-психолога, которая вместе с продюсером запустила курс-сериал с короткими уроками на теплую аудиторию и вышла в прибыль с первого запуска.

Читать →
К сожалению, по этому запросу ничего не найдено. Попробуйте другой запрос, и все получится :)